Fysiotherapie Kersenboogerd heeft in december 2009 het HKZ keurmerk verkregen. Dit is een keurmerk voor de zorg, verstrekt door een onafhankelijke organisatie.
Wat betekent dit voor onze patiënten?
U kunt er van op aan dat onze Fysiotherapie:
- haar zaken intern goed op orde heeft
- de klant/patiënt principieel centraal stelt
- voortdurend werkt aan verbetering van de zorgverlening
- werkt volgens de laatste inzichten.
Wat doen we ervoor om dit waar te maken?
- We doen veel aan scholing. De fysiotherapeuten staan allemaal geregistreerd in het kwaliteitsregister fysiotherapie. De fysiotherapeuten besteden ook veel tijd aan het verbeteren van de serviceverlening. Hierbij valt te denken aan het verminderen van wachttijden, het verbeteren van de (telefonische) bereikbaarheid en het uitbreiden van het zorgaanbod
- We vragen regelmatig naar uw ervaringen om te horen wat nog beter kan.
U ontvangt hier dus echt goede zorg. Dit levert ook op dat patiënten bij ons minder behandelingen dan gemiddeld nodig hebben. Dat is weer handig als u maar een beperkt aantal behandelingen vergoed krijgt.
|
