Lees hier meer over de wijkteams van 1.Hoorn.

Lees hier meer over de GGZ medewerkers gedetacheerd bij Gezondheidscentrum Kersenboogerd.

Lees meer

Hiervoor kunt u de website van Thuisarts.nl raadplegen.

Centrale Huisartsenpost West-Friesland
Tussen 17 uur en 8 uur en in de weekenden wordt de waarneming gedaan vanuit de CHP West-Friesland. U kunt daar terecht na het maken van een afspraak op 0229-297800.
Op de huisartsenpost werken alle huisartsen uit onze regio in toerbeurt, u kunt er soms ook uw  huisarts aantreffen.
Na een nachtdienst hebben de huisartsen een dag vrij, die dag wordt er waargenomen door alle huisartsen in de wijk. Het kan voorkomen dat u gevraagd wordt naar een andere praktijk te gaan voor een bezoek. Afspraken hiervoor worden door de eigen assistente gemaakt.

De huisartsenpost is er WEL voor:

• Spoedgevallen: Klachten die optreden buiten de openingstijden van de praktijk en die niet kunnen wachten tot de volgende werkdag van uw huisarts
• Recepten voor medicijnen die u snel moet innemen, terwijl u deze niet meer in huis heeft. U kunt het innemen niet uitstellen tot de volgende werkdag van uw huisarts.
• Telefonisch overleg van een verontrustende klacht
• Verwijzing naar de spoedeisende hulp van het ziekenhuis

De huisartsenpost is er NIET voor:

• Klachten die kunnen wachten tot de volgende werkdag van uw huisarts
• Mensen die overdag geen tijd hebben om naar hun huisarts te gaan
• Herhalingsrecepten voor niet-urgente medicijnen
• Een second opinion
• Voor algemene, medische vragen

Wat zijn de openingstijden van de huisartsenpost?

• ‘s avonds en s’nachts van 17.00 tot 8.00 uur.
• tijdens weekenden (24 uur per dag)
• tijdens feestdagen (24 uur per dag)

Waar kunt u de huisartsenpost vinden?
De Centrale Huisartsenpost Westfriesland
Maelsonstraat 5
Hoorn (voor de parkeergarage van het Westfriesgasthuis)

Inschrijven
Als u woonachtig bent in de wijk Kersenboogerd kunt u zich als patiënt aan de balie laten inschrijven bij het gezondheidscentrum. Bij inschrijving krijgt u te horen welke huisarts er op dat moment ruimte heeft voor nieuwe patiënten. Wilt u de verzekeringsgegevens en de identificatiebewijzen van alle in te schrijven personen meenemen.

Download inschrijfformulier personen jonger dan 70 jaar

Download inschrijfformulier personen van 70 jaar of ouder

Medisch dossier
Wanneer u zich heeft laten inschrijven verzoeken wij u om uw medische gegevens van uw vorige huisarts naar het gezondheidscentrum te laten sturen.
Zorgverleners in het gezondheidscentrum stemmen hun zorg voor u op elkaar af. Wij vragen u te tekenen voor akkoord voor het uitwisselen van persoonsgegevens voor dit doel.

Keuringen en medische verklaringen
Mensen van 70 jaar en ouder die voor het verlengen van hun rijbewijs een geneeskundige verklaring nodig hebben kunnen hiervoor gekeurd worden door de huisarts in opleiding. Andere keuringen worden binnen het gezondheidscentrum niet gedaan.

Klachtenformulier

Waar mensen werken, worden fouten gemaakt. We proberen dit zoveel mogelijk te voorkomen, o.a. door te leren van onze fouten. Intern hebben we daar een meldpunt voor dat alle zaken analyseert die niet zo gelopen zijn als we ons voorgenomen hadden. Vaak hebt u daar als gebruiker van het gezondheidscentrum niet eens iets van gemerkt. Zo werken we aan een systeem van voortdurend verbeteren.
Het kan ook wel eens misgaan, zodanig dat u daarover een klacht hebt. In eerste instantie is het de bedoeling dat u uw klacht probeert op te lossen met de betreffende medewerker. Ook dit wordt altijd gemeld en komt dus niet in de doofpot. Komt u er niet uit, dan kunt u een beroep doen op onze klachtenregeling. WIj verzoeken u hiervoor dit klachtenformulier in te vullen.

1. Weet wat u wilt vragen en verwacht.
Schrijf dit van tevoren op! Als u alleen benoemt wat de klacht is, dan weet de arts niet wat uw verwachting is.

2. Bedenk van tevoren altijd: Waarom kom ik nu, met deze klacht, bij de dokter?
Ook bij controle afspraken. Komt u alleen omdat het moet, of heeft u zelf ook nog vragen?

3. Wees altijd eerlijk.
Neemt u bijv. u medicijnen niet, zeg dat dan en ook waarom. Overdrijf of bagataliseer uw klacht niet. Onjuiste informatie kan leiden tot onjuiste behandeling.

4. Wees redelijk in uw vragen.
Bespreek open wat u van de arts verwacht, maar eis niets. Een slechte verstandhouding is voor beide partijen onprettig en komt de zorg niet ten goede. Probeer u in te leven in de rol van arts, u verwacht dat omgekeerd ook.

5. Weet welke medicijnen u slikt ( ook die niet zijn voorgeschreven)
Welke ziekte en behandelingen u in het verleden hebt gehad of nog hebt en voor welke stoffen u allergisch bent.

6. Vermeld bijzonderheden! Desnoods ongevraagd.
Bedenk vooraf aan het consult welke informatie belangrijk kan zijn voor een arts. Bijvoorbeeld dat u zwanger wilt worden, dat een middel eerder bijwerkingen heeft gegeven, dat er bepaalde erfelijke ziekten in de familie voorkomen, dat u recentelijk in de tropen bent geweest et cetera.

7. Neem iemand mee.
Twee horen meer dan 1. De ander kan bijvoorbeeld aantekeningen maken. U kunt zich dan concentreren op het gesprek.

8. Spaar geen vragen op.
Als u meerdere vragen heeft geef dit dan aan het begin van het consult aan. De arts kan er dan rekening mee houden. Plan zo nodig een dubbel consult in overleg met de assistente.

9. Controleer aan het eind van het consult of u de arts goed begrepen heeft.
Geef in eigen woorden aan wat u denkt wat er aan de hand is en wat er gaat gebeuren. Als het niet klopt kan de arts daar direct op in gaan.

10. Ga uit van de volgende regel:
De arts schiet tekort als ik de uitleg niet snap, maar ik ben zelf verantwoordelijk om te zeggen dat ik het niet kan volgen.